En KL Consulting ayudamos a empresas a mejorar cada punto de contacto con sus clientes. A través de un enfoque estratégico y tecnológico, optimizamos procesos, herramientas y equipos para garantizar experiencias de atención fluidas, humanas y eficaces.
Nuestro fundador, con más de diez años de experiencia, ha trabajado junto a compañías como Apple, IKEA o Air France, aportando soluciones prácticas y adaptadas a cada entorno. Nos enfocamos en integrar estrategia, personas y tecnología para impulsar relaciones sólidas entre su marca y sus comunidades.
Ofrecemos una gama completa de servicios de consultoría que abordan la atención al cliente desde una perspectiva integral. Nuestra metodología incluye análisis, rediseño de procesos, formación de equipos y soporte en momentos críticos. Nos adaptamos a la realidad de su negocio.
Evaluamos su sistema actual y diseñamos estrategias personalizadas para optimizar la experiencia del cliente en todos sus canales digitales.
Acompañamos a su empresa en la organización, supervisión y activación de comunidades en redes, asegurando una comunicación sólida y coherente.
Formamos a sus equipos para ofrecer atención eficiente y alineada con el tono de su marca, impulsando autonomía, empatía y calidad.
Nuestras soluciones han transformado negocios. Conoce las experiencias de nuestros clientes.
KL CONSULTING revolucionó nuestra atención al cliente. Realmente marcaron la diferencia en nuestra forma de comunicarnos.
Gracias a su estrategia omnicanal, nuestra interacción con los clientes es más eficiente y efectiva.
Sus soluciones personalizadas nos han permitido mantener un tono consistente en todas las redes sociales.